L’Université de Picardie Jules Verne (UPJV) est un établissement public à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPSCP) qui accueille près de 32 000 étudiants en formation initiale ou continue.
Elle développe des formations professionnalisantes désormais pleinement reconnues sur le marché du travail. L'excellence des équipes de recherche est reconnue au plan régional, national et international. Les unités de recherche de l'UPJV sont impliquées dans trois champs disciplinaires que sont les sciences (12 unités de recherche), la santé (11 unités de recherche) et les sciences humaines et sociales (13 unités de recherche). Dans chacun de ces trois champs, les compétences des différents laboratoires sont organisées autour de thématiques fédératrices assurant la lisibilité de l’offre de recherche de l’UPJV.
Direction des Systèmes d’Information, Service gestion de parc & assistance aux usagers
Localisation géographique : Sites de l’Université de Picardie de Beauvais et Creil (Oise 60)
Sous la responsabilité du Chef d’équipe dédié à l’Aisne et l’Oise, le technicien informatique assurera une activité de gestionnaire de parc informatique et d’assistance aux usagers (parc administratif et pédagogique).
Lieux d’intervention possibles : tous les sites de l’Oise (Beauvais et Creil)
Activités principales
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure), Assurer le support technique des utilisateurs (1er niveau)
- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes informatique, réseaux locaux
- Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences).
Activités associées
- Déplacements ponctuels sur les sites universitaires de l’Aisne et d’Amiens
- Veille technologique.
Rémunération basée sur la grille indiciaire de Technicien, de classe normal : https://extra.u-picardie.fr/nextcloud/index.php/s/3Wgb2Cem9gfdaeY
Expérience souhaitée sur une fonction similaire
Diplôme BAC
Permis B (avec véhicule)
Compétences linguistiques :
- Anglais : Compréhension écrite - Anglais technique (connaissance générale)
Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires :
- Système d'exploitation (connaissance générale)
- Architecture des équipements locaux
- Architecture et environnement technique du système d'information
- Diagnostic et résolution de problèmes
- Sécurité des systèmes d'information
Savoir-faire opérationnels :
- Utiliser les outils et/ou techniques de gestion de parc informatique requis par la DiSI
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements préconisées par la DiSI
- Conduire un entretien d'assistance à distance en télémaintenance ou par téléphone
- Utiliser l’outil de ticketing mis en place par la DiSI
Compétences linguistiques :
- Anglais : Compréhension écrite - Anglais technique (connaissance générale)
Compétences associées
Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires :
- Connaissance générale d’un ou plusieurs systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, IOS, Linux),
- Connaissance générale du matériel et des logiciels usuels et des techniques permettant une gestion optimisée du parc (outils de support à distance, logiciels de surveillance des équipements, outils de déploiement automatique).
Savoir-faire opérationnels :
- Planifier les activités en lien avec le responsable d’équipe, travailler en équipe, rigueur / fiabilité
- Documenter les procédures lorsque nécessaire
- Communiquer de manière pédagogique avec les utilisateurs